哈尔滨北城医院是由卫生主管部门审批建立,是国内首家集医疗、科研、预防、保健为一体的现代化、大型皮肤性传播疾病专科医院。哈尔滨北城医院始终贯彻执行疾病细分化、诊疗专业化、服务人性化、流程标准化、管理化的理念，为患者提供高品质的疾病治疗和健康护理方案。在性传播疾病诊疗领域为数万例性传播疾病患者解除了顽疾，享有很高声誉，深受广大患者的信赖。
专注性传播疾病研究与治疗
哈尔滨北城医院凭借优良的环境、一流的硬件设施、雄厚实力的专家队伍、权威的医疗技术造就了性传播疾病治疗的典范，临床科研诊疗工作取得了长足的进步，已跃居领先水平，也夯实了在国内皮肤性传播疾病诊疗领域领头羊地位，并经评审，首批认证为“医疗保险定点医院”。
哈尔滨北城医院简介
哈尔滨北城医院是一家集医疗、预防、治疗、保健、康复于一体，根据“生理—心理—社会”新医学模式构建的现代化医疗机构，是经哈尔滨卫生主管部门批准建立的一所国家重点非营利性医保定点医疗机构。
经过十多年的快速发展，哈尔滨北城医院现代化的管理理念、科学的医院运作体系、先进的医疗技术、设备、强大的医疗团队，以及优质的服务，均达到了综合性三级医院康复诊疗的水平与标准，患者满意率逐年增加，良好口碑深入人心。
俗话说：没有规矩，不成方圆
服务没有标准就意味不能改进和传承更不能持之以恒。为此哈尔滨北城医院创建的医院服务体系，以提升患者满意度和医院员工满意度为内容，全面服务管理体系，提升医院责任意识，转变医院全员服务观念。
阳光服务满意体系 制定实施
院长着重强调，“阳光服务满意度体系”应当作为医院重点工作之一，要更加注重深化阳光服务内涵建设，着力提升人民群众对医疗服务日益增长的需求，通过导入病患满意度体系项目，建立健全病患管理系统，完善病患满意度 管理制度，并结合医院开展的评审评价工作，以持续改进的PDCA循环方法，促进医院、医生、病患三者之间的和谐关系，从而全面提升医院的综合服务品质。
